Besluttede mig for at tage et ITIL Foundation kursus

Jeg husker tydeligt den dag, hvor jeg besluttede mig for at tage et ITIL Foundation kursus hos Mentorix.dk. Det var et skridt, jeg tog for at forbedre mine færdigheder og skabe en bedre fremtid for mig selv i IT-branchen. Jeg vidste, at ITIL var anerkendt og respekteret, og jeg ønskede at være en del af det. 

Efter at have gennemført kurset og fået min ITIL Foundation-certificering begyndte jeg at anvende mine nye færdigheder i min daglige arbejdsgang. Det var ikke længe, før jeg begyndte at se de positive virkninger af min certificering, især når det kom til at forbedre kundetilfredshed. 

Jeg arbejdede i en virksomhed, der leverede IT-tjenester til forskellige kunder, og jeg bemærkede hurtigt, at mange af vores kunder var utilfredse med den service, de modtog. Der var hyppige nedetid, forsinkede leverancer og en generel mangel på kommunikation mellem vores team og kunderne. 

Med min ITIL-viden gik jeg i gang med at analysere vores eksisterende processer og identificere områder, hvor vi kunne forbedre os. Jeg introducerede konceptet om at oprette en Service Catalogue, hvor vi præcist kunne beskrive de tjenester, vi tilbød, og de tilhørende servicelevelaftaler. 

Jeg samarbejdede tæt med vores team og vores kunder for at forstå deres behov og forventninger. Vi oprettede en mere struktureret kommunikationskanal, hvor vi kunne holde vores kunder opdateret om statussen for deres anmodninger og løbende problemer. 

Langsomt begyndte vi at se en positiv ændring i vores kundetilfredshed. Nedetiden blev reduceret, og leverancerne blev mere præcise og rettidige. Vores kunder følte sig mere værdsatte og inddraget i processen, og de begyndte at udtrykke deres tilfredshed med vores forbedrede service. 

Som tiden gik, begyndte rygtet om vores forbedrede service at sprede sig, og vi fik endda flere nye kunder. Vores omdømme voksede, og vi blev kendt som en pålidelig og professionel IT-serviceudbyder. 

Det var en utrolig tilfredsstillende følelse at se de positive resultater af min ITIL Foundation-certificering. Jeg vidste, at jeg havde været med til at gøre en forskel, ikke kun for vores kunder, men også for vores eget team og virksomheden som helhed. 

Denne oplevelse bekræftede for mig, at at tage et ITIL Foundation kursus var en værdifuld investering i min personlige og faglige udvikling. Jeg lærte ikke kun om ITIL-frameworket, men også om vigtigheden af at levere værdifulde IT-tjenester og opretholde en høj kundetilfredshed. 

106 tanker om “Besluttede mig for at tage et ITIL Foundation kursus

  1. 琳达技术员 Svar

    I’ve been exploring for a little for any high-quality articles or blog posts in this kind of space . Exploring in Yahoo I at last stumbled upon this web site. Reading this info So i’m glad to show that I have a very good uncanny feeling I found out exactly what I needed. I such a lot indisputably will make certain to don?t overlook this web site and give it a look on a constant basis.

  2. daachnik.ru Svar

    Does your site have a contact page? I’m having problems locating it but, I’d like to send you an e-mail. I’ve got some suggestions for your blog you might be interested in hearing. Either way, great site and I look forward to seeing it expand over time.

  3. wwww xxxx p Svar

    Woah! I’m really loving the template/theme of this website. It’s simple, yet effective. A lot of times it’s difficult to get that “perfect balance” between user friendliness and visual appeal. I must say that you’ve done a very good job with this. In addition, the blog loads very fast for me on Chrome. Outstanding Blog!

  4. sadounik.ru Svar

    I’m not sure why but this website is loading incredibly slow for me. Is anyone else having this issue or is it a problem on my end? I’ll check back later and see if the problem still exists.

  5. dog porn Svar

    I am really pleased to read this blog posts which includes plenty of helpful information, thanks for providing these data.

  6. ремонт окон минск Svar

    I loved as much as you will receive carried out right here. The sketch is tasteful, your authored subject matter stylish. nonetheless, you command get bought an impatience over that you wish be delivering the following. unwell unquestionably come further formerly again since exactly the same nearly a lot often inside case you shield this increase.

  7. horas xxx Svar

    Having read this I thought it was extremely informative. I appreciate you taking the time and effort to put this information together. I once again find myself spending way too much time both reading and leaving comments. But so what, it was still worth it!

  8. daachka.ru Svar

    Hi there, i read your blog occasionally and i own a similar one and i was just wondering if you get a lot of spam feedback? If so how do you stop it, any plugin or anything you can suggest? I get so much lately it’s driving me insane so any assistance is very much appreciated.

  9. bezogoroda.ru Svar

    Someone necessarily lend a hand to make significantly articles I might state. This is the first time I frequented your web page and thus far? I amazed with the research you made to create this actual submit incredible. Fantastic activity!

  10. bezogoroda.ru Svar

    No matter if some one searches for his necessary thing, so he/she desires to be available that in detail, so that thing is maintained over here.

  11. химчистка мягкой мебели в жодино Svar

    Unquestionably consider that that you stated. Your favourite justification appeared to be at the net the simplest thing to keep in mind of. I say to you, I definitely get irked even as other people consider worries that they plainly do not recognise about. You controlled to hit the nail upon the top as welland also defined out the whole thing with no need side effect , other people can take a signal. Will likely be back to get more. Thank you

  12. чистка диванов борисов Svar

    Oh my goodness! Incredible article dude! Thank you, However I am encountering issues with your RSS. I don’t know why I can’t subscribe to it. Is there anybody else getting identical RSS problems? Anyone who knows the solution will you kindly respond? Thanx!!

  13. sadovoe-tut.ru Svar

    I needed to thank you for this good read!! I certainly enjoyed every little bit of it. I have you bookmarked to check out new stuff you post

  14. sadovoe-tut.ru Svar

    Do you have a spam issue on this site; I also am a blogger, and I was curious about your situation; many of us have created some nice procedures and we are looking to trade solutions with other folks, be sure to shoot me an e-mail if interested.

  15. sadovoe-tut.ru Svar

    Thank you a bunch for sharing this with all folks you really understand what you are talking approximately! Bookmarked. Please also seek advice from my web site =). We will have a link change agreement among us

  16. купить чек на гостиницу в москве Svar

    Unquestionably believe that which you stated. Your favorite justification appeared to be on the internet the simplest thing to be aware of. I say to you, I definitely get irked while people consider worries that they plainly do not know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side effect , people can take a signal. Will likely be back to get more. Thanks

  17. ogorodkino.ru Svar

    What’s Taking place i’m new to this, I stumbled upon this I have found It positively helpful and it has helped me out loads. I am hoping to give a contribution & assist other users like its helped me. Good job.

  18. ogorodkino.ru Svar

    Pretty section of content. I just stumbled upon your weblog and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed account your blog posts. Any way I’ll be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently rapidly.

  19. ogorodkino.ru Svar

    You can definitely see your enthusiasm in the article you write. The arena hopes for more passionate writers like you who aren’t afraid to mention how they believe. All the time go after your heart.

  20. ogorodkino.ru Svar

    My brother suggested I might like this website. He was totally right. This post actually made my day. You cann’t imagine just how much time I had spent for this information! Thanks!

  21. ogorodkino.ru Svar

    Aw, this was an incredibly nice post. Taking the time and actual effort to make a top notch article but what can I say I put things off a lot and never seem to get anything done.

  22. ogorodkino.ru Svar

    great issues altogether, you just won a logo new reader. What may you suggest in regards to your publish that you made a few days ago? Any sure?

  23. ogorodkino.ru Svar

    hey there and thank you for your information I’ve definitely picked up anything new from right here. I did however expertise some technical issues using this site, since I experienced to reload the site a lot of times previous to I could get it to load properly. I had been wondering if your web hosting is OK? Not that I am complaining, but sluggish loading instances times will often affect your placement in google and can damage your high quality score if advertising and marketing with Adwords. Anyway I’m adding this RSS to my e-mail and can look out for a lot more of your respective fascinating content. Make sure you update this again soon.

  24. scholding Svar

    Быстровозводимые строения – это новейшие сооружения, которые отличаются большой быстротой установки и гибкостью. Они представляют собой сооружения, состоящие из заранее выделанных компонентов или узлов, которые способны быть быстро установлены на районе застройки.
    Стоимость быстровозводимых зданий из сэндвич панелей располагают податливостью также адаптируемостью, что дает возможность просто менять и адаптировать их в соответствии с нуждами покупателя. Это экономически лучшее и экологически долговечное решение, которое в последние годы получило маштабное распространение.

  25. гостиничные чеки москва Svar

    You’re so awesome! I don’t suppose I have read anything like this before. So great to find someone with a few unique thoughts on this issue. Really.. thanks for starting this up. This website is something that’s needed on the web, someone with some originality!

  26. חשפניות Svar

    Hey! Do you know if they make any plugins to protect against hackers? I’m kinda paranoid about losing everything I’ve worked hard on. Any suggestions?

  27. חשפניות Svar

    Useful info. Fortunate me I found your web site by accident, and I am stunned why this twist of fate did not happened in advance! I bookmarked it.

  28. חשפניות Svar

    I think this is one of the most important information for me. And i’m glad reading your article. But want to remark on few general things, The website style is great, the articles is really excellent : D. Good job, cheers

  29. חשפניות Svar

    Greetings! This is my 1st comment here so I just wanted to give a quick shout out and tell you I genuinely enjoy reading through your articles. Can you suggest any other blogs/websites/forums that go over the same subjects? Appreciate it!

  30. חשפניות Svar

    all the time i used to read smaller posts which also clear their motive, and that is also happening with this article which I am reading at this place.

  31. sphynx cat price Svar

    Outstanding post however , I was wondering if you could write a litte more on this topic? I’d be very grateful if you could elaborate a little bit more. Appreciate it!

  32. חשפניות Svar

    Thank you for the auspicious writeup. It in reality was a entertainment account it. Glance complex to far brought agreeable from you! By the way, how can we communicate?

  33. חשפניות Svar

    Wow that was odd. I just wrote an very long comment but after I clicked submit my comment didn’t show up. Grrrr… well I’m not writing all that over again. Anyways, just wanted to say wonderful blog!

  34. how much is a sphynx cat Svar

    I blog frequently and I really appreciate your content. This article has really peaked my interest. I will book mark your website and keep checking for new information about once a week. I subscribed to your RSS feed as well.

  35. sphynx cats for sale Svar

    The other day, while I was at work, my sister stole my iPad and tested to see if it can survive a twenty five foot drop, just so she can be a youtube sensation. My iPad is now broken and she has 83 views. I know this is entirely off topic but I had to share it with someone!

  36. sphynx cat for sale Svar

    I simply could not leave your web site prior to suggesting that I really enjoyed the standard information a person supply in your visitors? Is going to be back ceaselessly in order to check out new posts

  37. RNS_llGuikasp Svar

    Разрешение на строительство – это правительственный документ, выдающийся властями, который предоставляет право правовое удостоверение разрешение на начало строительных работ, изменение, капитальный ремонт или дополнительные типы строительство объектов. Этот запись необходим для осуществления почти каких-либо строительных и ремонтных процедур, и его отсутствие может привести к серьезным юридическим и финансовым последствиям.
    Зачем же нужно получить разрешение на строительство в московской области?
    Легальность и надзор. Разрешение на строительство и реконструкцию – это метод обеспечивания выполнения норм и законов в ходе создания. Оно обеспечивает гарантии соблюдение норм и законов.
    Подробнее на http://www.rns50.ru
    В окончательном итоге, разрешение на строительство и монтаж является ключевым инструментом, предоставляющим выполнение правил и стандартов, соблюдение безопасности и устойчивое развитие стройки. Оно также представляет собой обязательным действием для всех, кто планирует заниматься строительством или реконструкцией объектов недвижимости, и присутствие помогает укреплению прав и интересов всех сторон, заинтересованных в строительной деятельности.

  38. חשפניות Svar

    Hello would you mind stating which blog platform you’re working with? I’m looking to start my own blog in the near future but I’m having a difficult time making a decision between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal. The reason I ask is because your design and style seems different then most blogs and I’m looking for something completely unique. P.S Apologies for getting off-topic but I had to ask!

  39. Rns_how Svar

    Разрешение на строительство – это правовой документ, выдаваемый властями, который предоставляет юридическое удостоверение разрешение на работу на инициацию создания строительства, реконструкцию, основной реанимационный ремонт или иные виды строительной деятельности. Этот документ необходим для осуществления в практических целях любых строительных и ремонтных работ, и его отсутствие может привести к серьезными юридическими и денежными последствиями.
    Зачем же нужно разрешение на строительство?
    Соблюдение законности и контроль. Разрешение на строительство и монтаж – это метод ассигнования соблюдения законов и стандартов в ходе эрекции. Позволение дает гарантийное соблюдение законодательства и стандартов.
    Подробнее на https://www.rns50.ru/
    В в заключении, разрешение на строительство представляет собой важный инструментом, обеспечивающим выполнение правил и стандартов, собственную безопасность и устойчивое развитие строительной сферы. Оно дополнительно представляет собой неотъемлемым этапом для всех, кто собирается заниматься строительством или модернизацией недвижимости, и присутствие способствует укреплению прав и интересов всех сторон, вовлеченных в строительный процесс.

  40. חשפניות Svar

    Appreciating the hard work you put into your site and in depth information you present. It’s great to come across a blog every once in a while that isn’t the same outdated rehashed material. Fantastic read! I’ve saved your site and I’m including your RSS feeds to my Google account.

  41. חשפניות Svar

    Do you mind if I quote a couple of your posts as long as I provide credit and sources back to your weblog? My blog site is in the very same area of interest as yours and my visitors would certainly benefit from a lot of the information you present here. Please let me know if this okay with you. Cheers!

  42. חשפניות Svar

    Hey There. I found your blog using msn. This is an extremely well written article. I will be sure to bookmark it and come back to read more of your useful information. Thank you for the post. I will definitely comeback.

  43. חשפניות Svar

    Today, I went to the beach with my kids. I found a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said “You can hear the ocean if you put this to your ear.” She put the shell to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her ear. She never wants to go back! LoL I know this is entirely off topic but I had to tell someone!

  44. Fast_Build_p Svar

    Скоростроительные здания: финансовая выгода в каждом строительном блоке!
    В современной действительности, где секунды – доллары, здания с высокой скоростью строительства стали решением по сути для бизнеса. Эти новейшие строения включают в себя устойчивость, экономичное использование ресурсов и ускоренную установку, что сделало их идеальным выбором для различных коммерческих проектов.
    Быстровозводимые здания работы
    1. Скорость строительства: Часы – ключевой момент в финансовой сфере, и скоро возводимые строения позволяют существенно уменьшить временные рамки строительства. Это преимущественно важно в случаях, когда требуется быстрый старт бизнеса и начать монетизацию.
    2. Финансовая экономия: За счет улучшения производственных процедур элементов и сборки на объекте, затраты на экспресс-конструкции часто остается меньше, по отношению к традиционным строительным проектам. Это способствует сбережению денежных ресурсов и получить лучшую инвестиционную отдачу.
    Подробнее на http://www.scholding.ru/
    В заключение, экспресс-конструкции – это оптимальное решение для бизнес-мероприятий. Они объединяют в себе ускоренную установку, финансовую выгоду и долговечность, что придает им способность отличным выбором для деловых лиц, ориентированных на оперативный бизнес-старт и гарантировать прибыль. Не упустите возможность получить выгоду в виде сэкономленного времени и денег, оптимальные моментальные сооружения для ваших будущих инициатив!

  45. Fast_Build_M Svar

    Скоро возводимые здания: экономический доход в каждом элементе!
    В сегодняшнем обществе, где секунды – доллары, здания с высокой скоростью строительства стали реальным спасением для коммерции. Эти прогрессивные сооружения сочетают в себе твердость, финансовую экономию и мгновенную сборку, что делает их первоклассным вариантом для разнообразных коммерческих задач.
    Строительство быстровозводимых зданий цена
    1. Скорость строительства: Секунды – самое ценное в экономике, и скоро возводимые строения позволяют существенно сократить сроки строительства. Это высоко оценивается в вариантах, когда необходимо оперативно начать предпринимательскую деятельность и начать зарабатывать.
    2. Финансовая эффективность: За счет совершенствования производственных операций по изготовлению элементов и монтажу на площадке, стоимость быстровозводимых зданий часто оказывается ниже, по сопоставлению с обыденными строительными проектами. Это обеспечивает экономию средств и получить более высокую рентабельность инвестиций.
    Подробнее на scholding.ru
    В заключение, объекты быстрого возвода – это оптимальное решение для коммерческих задач. Они включают в себя молниеносную установку, бюджетность и повышенную надежность, что позволяет им лучшим выбором для предпринимательских начинаний, имеющих целью быстрый бизнес-старт и получать прибыль. Не упустите возможность сократить издержки и сэкономить время, превосходные экспресс-конструкции для ваших будущих проектов!

  46. cash loans near me Svar

    Simply wish to say your article is as surprising. The clearness on your submit is simply excellent and i can assume you are knowledgeable in this subject. Well together with your permission allow me to grasp your RSS feed to stay up to date with coming near near post. Thank you one million and please keep up the gratifying work.

  47. loans near me Svar

    Have you ever considered about including a little bit more than just your articles? I mean, what you say is fundamental and all. Nevertheless just imagine if you added some great visuals or video clips to give your posts more, “pop”! Your content is excellent but with images and video clips, this website could undeniably be one of the very best in its niche. Superb blog!

  48. loan companies near me Svar

    Heya i’m for the primary time here. I came across this board and I find It truly useful & it helped me out a lot. I hope to give something back and help others like you helped me.

  49. cash loans near me Svar

    whoah this blog is great i love reading your articles. Stay up the good work! You know, a lot of individuals are searching around for this info, you can help them greatly.

  50. cash loans near me Svar

    Terrific article! This is the type of information that are meant to be shared around the web. Disgrace on the seek engines for now not positioning this post upper! Come on over and seek advice from my web site . Thank you =)

  51. loan near me Svar

    Hi! I just wanted to ask if you ever have any trouble with hackers? My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing months of hard work due to no data backup. Do you have any solutions to prevent hackers?

  52. online television Svar

    Fantastic post but I was wondering if you could write a litte more on this topic? I’d be very grateful if you could elaborate a little bit more. Thanks!

  53. payday loans online Svar

    I am really loving the theme/design of your site. Do you ever run into any web browser compatibility problems? A number of my blog audience have complained about my blog not operating correctly in Explorer but looks great in Chrome. Do you have any ideas to help fix this issue?

  54. Stabilizator_raki Svar

    Конструктивно стабилизатор напряжения “Штиль” выполнен в виде настенного блока с табло индикации на передней панели, одной розеткой евростандарта на боковой панели, выключателем сети и автоматическим предохранителем на нижней панели, для подключения к сети имеется кабель с вилкой евростандарта.

    стабилизаторы напряжения http://stabrov.ru.

  55. сделать гостиничный чек Svar

    Amazing blog! Do you have any recommendations for aspiring writers? I’m planning to start my own website soon but I’m a little lost on everything. Would you propose starting with a free platform like WordPress or go for a paid option? There are so many choices out there that I’m totally confused .. Any ideas? Bless you!

  56. stabilizat_tvea Svar

    Быстрая реакция на изменения напряжения. Инверторные стабилизаторы способны мгновенно реагировать на изменения напряжения в сети и корректировать его значение, обеспечивая стабильную работу подключенных устройств.

    купить стабилизатор напряжения для газового котла [url=https://www.stabilizatory-napryazheniya-1.ru]https://www.stabilizatory-napryazheniya-1.ru[/url].

  57. Fast_Build_p Svar

    Скоро возводимые здания: коммерческий результат в каждой составляющей!
    В современной сфере, где время равно деньгам, сооружения с быстрым монтажем стали настоящим выходом для предпринимательства. Эти современные сооружения обладают повышенную прочность, финансовую эффективность и молниеносную установку, что придает им способность превосходным выбором для разнообразных коммерческих задач.
    Быстровозводимые здания
    1. Высокая скорость возвода: Минуты – основной фактор в коммерции, и объекты быстрого монтажа дают возможность значительно сократить время строительства. Это особенно востребовано в моменты, когда актуально быстро начать вести дело и начать зарабатывать.
    2. Финансовая эффективность: За счет улучшения производственных процедур элементов и сборки на объекте, финансовые издержки на быстровозводимые объекты часто снижается, по сравнению с традиционными строительными проектами. Это позволяет получить большую финансовую выгоду и получить лучшую инвестиционную отдачу.
    Подробнее на http://www.scholding.ru
    В заключение, экспресс-конструкции – это превосходное решение для бизнес-проектов. Они сочетают в себе быстроту монтажа, финансовую выгоду и долговечность, что позволяет им оптимальным решением для деловых лиц, готовых к мгновенному началу бизнеса и извлекать прибыль. Не упустите возможность сократить затраты и время, оптимальные моментальные сооружения для вашего следующего делового мероприятия!

  58. Fast_Build_M Svar

    Моментально возводимые здания: экономический доход в каждом строительном блоке!
    В современной действительности, где время – деньги, здания с высокой скоростью строительства стали решением по сути для компаний. Эти новаторские строения обладают твердость, финансовую выгоду и молниеносную установку, что обуславливает их отличным выбором для различных бизнес-проектов.
    Быстровозводимые здания
    1. Быстрое возведение: Минуты – основной фактор в финансовой сфере, и скоростроительные конструкции позволяют существенно уменьшить временные рамки строительства. Это значительно ценится в ситуациях, когда актуально быстро начать вести дело и начать зарабатывать.
    2. Финансовая эффективность: За счет улучшения процессов изготовления элементов и сборки на объекте, цена скоростроительных зданий часто бывает менее, по сопоставлению с традиционными строительными задачами. Это позволяет получить большую финансовую выгоду и добиться более высокой доходности инвестиций.
    Подробнее на https://www.scholding.ru
    В заключение, быстровозводимые здания – это превосходное решение для проектов любого масштаба. Они включают в себя быстрое строительство, экономичность и надежные характеристики, что придает им способность оптимальным решением для компаний, активно нацеленных на скорый старт бизнеса и обеспечивать доход. Не упустите возможность сократить затраты и время, выбрав быстровозводимые здания для вашего следующего делового мероприятия!

  59. online television Svar

    After looking into a number of the blog articles on your site, I truly like your way of blogging. I book-marked it to my bookmark website list and will be checking back soon. Take a look at my web site as well and let me know how you feel.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *